שירות טרום מכירה
1. 24 שעות על הקו --- צוות מכירות מקצועי מספק שירותים עבור לקוחות מותאמים ומספק לך כל ייעוץ, שאלות תוכניות ודרישות.
2. לסייע ללקוח בניתוח שוק, למצוא ביקוש ואיתור מדויק של יעדי שוק.
3. מחלקת מו"פ מקצועית משתפת פעולה עם מוסדות אחרים כדי לחקור נוסחאות מותאמות אישית.
4. התאם דרישות ייצור מותאמות אישית ספציפיות בכל עת כדי לענות בצורה מושלמת על צרכי הלקוח.
5. דוגמיות חינם.
שירות שלאחר מכירה
1. ספק את כל המסמכים שהלקוח צריך.כולל MSDS, ביטוח, ארץ מוצא וכו'.
2. שלח ETD, ETA ותהליך ללקוחות,
3. ודא ששיעור המוצרים המוסמך עומד בדרישות הלקוח.
4. לקיים הליך רשמי לטיפול בתביעות בסופו של דבר על המוצרים שיסופקו.
● להקים את הצוות מייצור המוני, טכני, מחלקת מכירות ולבחור ראש צוות.
● תאר בבירור את הבעיה כדי להבין מה טעינו.
● עצור את התהליך, התקן תיקון זמני.
● סיעור מוחות על מציאת שורש הבעיה, מדוע לא זוהה.
● בחר ואמת את תוכנית הפעולה הקבועה.
● לאמת אם פעולות מתקנות הן יעילות הבעיה מפוקחת
● שיפורים במערכות ובתהליכים ימנעו את הישנות הבעיה.
● סכם את הלמידה וסגור את התיק.
